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常见问题解答

我可以预订多个车辆吗

是的,您可以。只要预订不重叠,您可以进行多次预订

最短租期是多久?

最短租期为1天。您可以随时通过网站填写详细信息并预订您想要租用的汽车。

如何延长或缩短我的预订?

在网站成功预订并付款后,如果您想在租用期间延长或缩短租用时间,可以联系客户服务获得相关帮助。如果您要延长预订时间,将根据您选择的付款方式收取相应的费用。

注意:如果该汽车已经有了即将到来的预订,您将无法延长您当前的预订时间。

取消预订是否会受到处罚?

请参考以下的预订取消政策:

  • 在租赁期开始前180分钟以上通知:全额退款。

  • 在租赁期开始前不足180分钟但超过59分钟的通知:租赁费总额的10%(除非在预订创建后30分钟内取消预订,此时不收取任何取消费用)。

  • 在租赁期开始前不足59分钟但超过10分钟的通知:租赁费总额的50%(除非在预订创建后30分钟内取消预订,此时不收取任何取消费用)。

  • 在租赁期开始前不足10分钟的通知:租赁费总额的100%(除非在预订创建后30分钟内取消预订,此时不收取任何取消费用)。

  • 租赁期开始后取消预订:不予退款。

我需要支付押金或其他额外费用吗?

是的,每次租车预订都需要缴纳一次性保证金。

如果您超过规定里程、被罚款、损坏汽车、以非卫生方式(如有烟味、污渍等)离开汽车,或者没有遵守我们的条款和条件,您还将被收取额外费用。

关于我们的信息

如有任何问题,请联系我们